Politique de retour

Comme nous vendons des produits frais, il n'est pas possible d'obtenir un remboursement de votre commande.

La période de rétractation à laquelle se réfère l'article 7:46 d, paragraphe 1 du Code Civil hollandais n'est pas applicable aux produits Uzuma. Ceci est en accord avec l'article 7:46 d, paragraphe 4 sous-paragraphe 4, comme nos produits doivent être réfrigérés et ont une durée de conservation de 21 jours.

Au cas où vous recevriez des articles endommagés ou défectueux, veuillez nous contacter par téléphone, courrier ou e-mail dans les sept jours suivant la réception de votre commande. Nous n'effectuerons de remboursement qu'une fois les articles reçus et inspectés en toute sécurité. Les droits d'importation ne sont pas remboursables.